INCREDIBIL:NU DAU DOI BANI PE UN CLIENT FIDEL DE 8 ANI RUŞINE ORANGE RUŞINE ORANGE RUŞINE LA PUTEREA O MIE


MI-AM PIERDUR NUMĂRUL 0742075264

Asta se întâmplă atunci când te hotărăşti să renunţi la un abonament ORANGE

Daaaaa, am rămas fără numărul meu orange pe care-l aveam de mai bine de opt ani. Citiţi interesanta şi palpitanta poveste. Cum aveam eu frumuşel un abonament pe O RANGĂ de o grămadă de timp, am hotărât să renunţ la el. Zic eu în gândul meu: “No nici o problemă, închid abonamentul şi îmi păstrez numărul pe cartelă fraierpay. Vorbesc cu sora mea care era şi titulara abonamentului, să sune la departamentul retar….aaa pardon relaţii cu clienţii şi să le comunice că renunţă la abonament. A menţionat clar să transfere abonamentul pe cartelă fraierpay ca să-mi păstrez numărul. Duduia, a tot vrăjit-o cu tot felul de oferte care de care mai tentante iar când a văzut că sora mea era fermă pe poziţie, a început să o ameninţe că îi blochează numărul definitiv. Cu un an în urmă, a mai reziliat un abonament având posibilitatea de păstrare a numărului. Curios, în loc să progresăm tehnic,ghinion, acum nu se mai poate acest lucru. Nu se mai poate trece un număr de abonament pe cartelă fraierpay, asta din spusele lor. La doar câteva zile am primit un apel de la departamentul mai sus menţionat prin care deasemenea eram ameninţat pe faţă că dacă închid abonamentul o să pierd numărul de telefon. HELLOOO. Cum vă permiteţi să mă ameninţaţi pe mine că dacă nu mai ţin abonamentul mă lăsaţi fără număr? Nesimţiţilor!!!  Ocupat cu pregătirile de Crăciun dar şi cu blogul, m-am trezit în data de 26 Decembrie cu semnalul tăiat. Am încercat să sun de pe jaful de cartelă dar scria: ”Doar apeluri de urgenţă”. Iau altă cartelă de O RANGĂ şi sun la 444 unde un domn foarte serios mi-a explicat cum şi el şi-a mutat abonamentul pe cartelă fraierpay fără nici o problemă.

PARTEA 1 VEZI VIDEO/AUDIO:

“După cunoştinţele mele ştiu că se poate”

“Ştiu că şi eu sunt utilizator O RANGĂ tot la abonament, am renunţat şi mi-am păstrat în continuare numărul de telefon.”

“Ştiu personal că se poate să vă folosiţi numărul”

Partea 2 VEZI VIDEO/AUDIO

“Există întradevăr această posibilitate”

“Sunt foarte rare aceste cazuri, în general nu, dacă s-a dorit acest lucru în general s-a făcut”

Partea 3 VEZI VIDEO/AUDIO

“Nu se poate realiza din punct de vedere tehnic să rămâneţi cu numărul de fraierpay”

“Da, dar asta depinde de fiecare număr ”

“Cu altceva nu pot să vă ajut în privinţa asta”

“Din păcate nu se mai poate face nimica”

“În ceea ce priveşte numărul respectiv nu se poate”

“Este imposibil din  punct de vedere tehnic să se facă schimbarea respectivă”

“Depinde de număr, de la număr la număr”

“Din păcate nu mai puteţi apela la nimeni”

Deci practic au luat cuvintele “motive tehnice” în braţe şi au bagat numerele O RANGĂ la loterie. La extragerea din data cutare, nefericitul abonat Buzdugan Dan a pierdut numărul O RANGĂ. Cam aşa se procedează în ziua de astăzi. Pe viitor o să reziliem toate contractele cu O RANGĂ, o companie neserioasă şi neloială. Sunt totuşi curios ce firmă sau ce barosan a făcut presiuni la O RANGĂ pentru acest număr. Aştept cu nerăbdare ca pe acest număr să răspundă cineva. ABIA AŞTEPT.

RUŞINE ORANGE!!!



44 de gânduri despre „INCREDIBIL:NU DAU DOI BANI PE UN CLIENT FIDEL DE 8 ANI RUŞINE ORANGE RUŞINE ORANGE RUŞINE LA PUTEREA O MIE

  1. astia de la orange numai abuzuri fac. abuz cu factura,abuz cu numarul, abuz cu mesajele. este cea mai neserioasa companie de pe piata. cosmote e tare

    Apreciază

  2. nu stiu cum sa fure banii de pe oameni iar cand vad ca vrei sa renunti te ameninta. Rusine cu R mare. logic ca la abonament au banii asigurati lunar dar la cartela poate nu incarci niciodata. se pise pe client cand nu mai da cu banul

    Apreciază

  3. Am fost si eu inselat de cei de la Orange prin „umflarea” facturii cu trafic internet. Singura solutie a fost sa imi blochez complet traficul de date.
    Sunt si eu pe final de abonament si m-am gandit la faza asta, sa trec pe cartela. E bine ca am fost prevenit.
    Sper ca nu vei lasa lucrurile asa si vei face o reclamatie la OPC.

    Apreciază

      1. bravo luptatorule…sunt mandru de tine ca inca esti cel mai penibil blogger….probabil din cauza fetzei nu au vrut sa-ti lase in continuare nr

        Apreciază

  4. am şi eu o experienţă de felul acesta cu vodafone. după 10 ani de abonament, dar cel mai scump abonament, când am vrut să renunţ, după ce s-au milogit să nu plecăm, ne-au aruncat în faţă, triumfători: să ştiţi că oricum numărul nu vi-l lăsăm.
    şi era o bomboană de număr, de 10 ani: 0722123113. suna atât de bine…
    am înghiţit în sec şi-am spus: prefer să rămân fără el decât să mai stau cu voi.
    da, suntem trataţi ca nişte fraieri.
    felicitări pentru subiectul abordat.

    Apreciază

      1. MI se pare nesimtire intradevar. din cate stiu se poate face transfer in alta retea cu acelasi numar. eu am cunostinte care au nr 0741XXXXXXXX si care este pe cosmote, knd sun si il are inchis spune ca abonatul cosmote bla bla deci….. se poate.bft in continuare

        Apreciază

  5. Nesimţirea îi caracterizează pe toţi cei care se ocupă de telecomunicaţii, în România.La orice firmă, de profil te duci ,o să ai parte de acelaşi tratament.Dacă vrei să semnezi un contract cu ei, o să ai parte de covorul roşu, iar daca nu ,o să ai făraşul cu gunoi ,trântit în faţă.Merită să te pişi pe toţi şi să le dai foc.Toţi sunt în acelaşi căcat iar clientul e doar o victimă sigură.Singura soluţie este un avocat bun şi mult tupeu.Baftă Dan!Şi multă mizerie în gura celor care nu au altceva de făcut decât să te jigneasă, nefondat, pe blog.

    Apreciază

  6. se întâmplă destul de des și cam peste tot.
    Mă gândesc din nou la o un lucru…Unde este opinia publică în toată treaba asta? spiritul civic?
    De ce oare în alte locuri la un asemenea caz, nu numai că ai caștiga un proces, dar ai vorbi gratis la telefon tot restul vieții.
    Hmmm…Mă tot gândesc ce ar trebui să facem noi, cetățeni onorabili ai acestui land în cazuri din astea, tocmai pentru a evita să se întâmple din nou…

    Apreciază

  7. hei…Te-am gasit la com-urile cancan….am intrat din curiozitate la tine pe blog…Si sincera sa fiu am ramas cu gura cascata ce se poate întâmpla….Eu am avut un nr de orange 7 ani …am plecat in cele din urma in tara si când am revenit…l-am folosit din nou…2 luni cât am stat in tara…..ei al doilea an din nou dupa revenirea in tara…in vara anului 2009 numarul nu mai mergea…spunea,,Doar apel de urgenta,,Am fost la ei la oranje si nu stiau de ce mi l-au inchis…Eu le-am zis in fata…,,Stiu eu…pt ca nu incarc cartela lunar…si pt firma Orange sunt considearata ca ,, nu sunt un client fidel cu plata ,,Si se uitau urât alea la mine…si le-am zis ,,daca sun la servicii clienti recuperez nr-ul?,, si ele zic:,,posibil,,
    Cu toate ca nu stiam ce fac nesimtitii,doar m-am prins….
    M-am futut in gura lor zicândule de ce sa ma complic pt un nr pe când pot face o miscare corecta…Sa-mi schimb nr la Cosmote,,Cosmote e firma greceasca….si uite asa…mi-am schimbat nr-ul si anul acesta când am venit in tara cu toate ca cartela era folosita doar o luna de zile anul trecut,anul acesta a mers fara probleme si am avut si minute nationale si mi-am pus tot neamu sa schimbe numerele ca sa-i pot suna pe minute…Si ma frec pe gâtu celor de la orange…ASA ISI PIERD CLIENTII FRAIERII…CE SA LE FACI….EU VOI DUCE VESTEA MAI DEPARTE CA SA PIARDA CÂT MAI MULTI CLIENTI…IAR BLOGUL TAU MI-A ÎNTARIT CURAJUL SI MAI MULT…lupta si fa ceva…..MULT TUPEU….SI DREPTATEA SA N-O SCAPI DIN MÂNA PÂNĂ NU OPȚII VICTORIA!!!!BAFTA!!!

    Apreciază

  8. este incredibil cauta scuze si motive pentru un lucru pe care ei nu pot sa il realizeze desi s-au creat multe precedente in acest caz si majoritatea au putut ramane cu numarul de telefon sub orice forma de contract pe care au dorit-o .
    cred ca ar fi interesat imi spune inteligenta mea autista daca as inregistra nr. de tel ca si marca inregistrata in ce context il mai pot folosi ei si revinde
    trist pentru asa o companie mare sa gafeze asa grav
    ar trebui totusi studiat contractul si trimisa o cerere scrisa ( cu un raspuns oficial i-am coafa mai frumos ) .

    Apreciază

  9. Bucurati-va ca ati scapat de ei 🙂 Eu de aprox 6 ani sunt sunat de KSI (recuperatori) pentru o datorie la Orange pe care nu o am – intr-o luna in care telefonul nu a fost folosit imi venise o factura de 200 ron actuali (2.000.000 lei vechi). Am cerut detaliata, si erau plin de numere din toata tara de care nimeni nu stia nimic. Cand am fost la protectia consumatorului mi-au spus ca „nu se ocupa cu asa ceva”…E drept, era acum multi ani, smecheri baietii de la OPC. Le spun celor de la ksi de cate ori ma suna ce si cum, pana cand am inteles ca oricum nu conteaza explicatiile mele, ei vor bani, punct. Asa ca ma multumesc sa le inchid telefoanele, sa ignor sumele apocaliptice pe care mi le cer dupa ani de zile de dobanzi din burta, si sa citesc lunar scrisori cum ca ba sunt executat silit, ba sunt dat in judecata. Nu le dau evident nici un ban, si nu pentru ca nu as putea plati cat pentru ca NU datorez bani acestei firme, ci dimpotriva. Firma de kkt orange.

    Apreciază

  10. Am citit postarile voastre si m-am gandit sa-mi dau si eu cu parerea.
    Cred ca multinationalele au invatat lectia de la statul roman: „cetateanul e un gandac pe care trebuie sa-l calci fara mila”.
    In iarna un prieten de-al meu a trebuit sa ajunga la service la Orange cu o problema cu un telefon luat de la ei.Inainte de a merge, omul s-a interesat cum sta treaba pe acolo.Am format o echipa de 3 baieti si ne-am dus hotarati sa rezolvam problema deoarece aflasem ca aia isi bateau joc de toti clientii lor.Dupa discutii de 2 ore presarate cu amenintari injurturi,si alte mizerii am rezolvat problema.Mentionez ca mai erau vreo 10 persoane acolo pe care angajatii Orange ii tratau ca pe niste gunoaie,ca pe niste boschetari.Cand am plecat de acolo am realizat ca daca nu am fi abordat problema in felul asta nu am fi rezolvat nimic.Cam aceasta este situatia la 21 de ani dupa Revolutie!

    Apreciază

  11. Fereste-te de prostul harnic… pai in momentul in care titularul a semnat cererea de reziliere, daca voia sa treaca numarul pe prepay, trebuia sa faca in acelasi moment acest aranjament. Din moment ce titularul s-a dus si a semnat floricica tot ce i-au zis maimutoii de la cine stie ce dealer incompetent, game over.

    Apreciază

    1. cica nu. noua lege ii obliga ca abonatul sa poata rezilia contractul cand vrea. dar ei nu fac abonamente doar daca iei telefon la 1 euro sau la pret promotional, obligandu-te astfel sa ti abonamentul 1 an sau 2 ani.

      Apreciază

  12. Exact asa am patit eu. Nici nu am de gand sa le platesc ultima luna de abonament. Aveam numarul din 2003 si ieri mi-au facut minunata surpriza ca la incheierea abonamentului in loc de pre-pay sau macar rezervare pt pre-pay pana platesc abonamentul, sa imi inchida numarul complet.
    Ieri am ramas perplex cand m-am dus sa achit ultima factura, la primirea vestii, asa ca le-am zis ca m-am razgandit sa mai platesc si am plecat.

    Apreciază

Dacă ai ceva de spus, spune!!!

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.